· Liên hệ Khách hàng thông báo các khoản giao dịch, và hướng dẫn phương thức thanh toán.
· Thực hiện các cuộc điện thoại nhắc nhở khách hàng theo số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.
· Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống.
· Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.
· Phát hiện, kiểm tra và báo cáo Cấp Quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo…).
· Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Cấp Quản lý.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
· Lương: cơ bản 6tr/tháng + hoa hồng thực đạt thu nhập từ 20tr/tháng có thể cao hơn theo năng lực cá nhân
· Đào tạo và hướng dẫn công việc trong nội bộ, đào tạo bên ngoài
· Xem xét điều chỉnh lương, lương tháng 13, lương thưởng theo hiệu suất công việc
· Thời gian làm việc: giờ hành chính, 5 ngày/ tuần
· 12 ngày phép năm, 4 ngày nghỉ bệnh, 1 ngày nghỉ sinh nhật
· Chế độ bảo hiểm theo luật lao động và Bảo hiểm sức khỏe/ tai nạn cho Nhân viên và Người thân Nhân viên (đối với Nhân viên làm việc từ 01 năm)
· Khám sức khỏe định kỳ, du lịch, thưởng các dịp lễ, tiệc trà mỗi tuần, tiệc cuối năm
· Các chương trình thi đua khen thưởng nội bộ (giái thưởng: Iphone, Ipad, Macbook, Airpod, hoặc hiện kim, v.v..)
· Các chương trình đào tạo nội bộ
· Đào tạo và hướng dẫn công việc trong nội bộ, đào tạo bên ngoài
· Xem xét điều chỉnh lương, lương tháng 13, lương thưởng theo hiệu suất công việc
· Thời gian làm việc: giờ hành chính, 5 ngày/ tuần
· 12 ngày phép năm, 4 ngày nghỉ bệnh, 1 ngày nghỉ sinh nhật
· Chế độ bảo hiểm theo luật lao động và Bảo hiểm sức khỏe/ tai nạn cho Nhân viên và Người thân Nhân viên (đối với Nhân viên làm việc từ 01 năm)
· Khám sức khỏe định kỳ, du lịch, thưởng các dịp lễ, tiệc trà mỗi tuần, tiệc cuối năm
· Các chương trình thi đua khen thưởng nội bộ (giái thưởng: Iphone, Ipad, Macbook, Airpod, hoặc hiện kim, v.v..)
· Các chương trình đào tạo nội bộ
Yêu cầu công việc
· Bằng cấp: THPT, Trung cấp, Cao Đẳng các ngành liên quan (Tài Chính, Ngân hàng).
· Giao tiếp, thuyết phục tốt; cẩn thận, tuân thủ và nguyên tắc trong công việc; sức khoẻ tốt, giọng nói rõ ràng/dễ nghe.
· Giao tiếp, thuyết phục tốt; cẩn thận, tuân thủ và nguyên tắc trong công việc; sức khoẻ tốt, giọng nói rõ ràng/dễ nghe.
Thông tin liên hệ
- Người liên hệ: Phòng Nhân Sự
- Hồ sơ gửi về: Số 102 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh
- Xin lưu ý: Ghi rõ 'Biết đến tin tuyển dụng tại hcmjob.vn' khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!
Hoặc ứng tuyển tại HCMJOB.VN.
- Hồ sơ gửi về: Số 102 Nguyễn Xí, Phường 26, Quận Bình Thạnh
- Xin lưu ý: Ghi rõ 'Biết đến tin tuyển dụng tại hcmjob.vn' khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!
Hoặc ứng tuyển tại HCMJOB.VN.