- Trực fanpage, website, hotline, giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng
- Ghi nhận và giải đáp, hỗ trợ cho những thắc mắc, trường hợp của khách hàng
- Lên đơn hàng online, chốt sale
- Viết báo cáo hằng ngày gửi cấp trên
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 10 triệu/tháng – 14 triệu/tháng (lương cứng + phụ cấp + % lợi nhuận tính trên đơn hàng)
- Lương cứng:
+ Thử việc: 23.000 đồng/giờ
+ Chính thức: 28.000 đồng/giờ (ca ngày) hoặc 35.000 đồng/giờ (ca đêm)
- Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Thứ 7, Chủ nhật luân phiên nghỉ. Xoay luân phiên giữa các ca:
+ Ca sáng: 08h00 – 14h30
+ Ca chiều: 14h30 – 21h30
- Địa điểm làm việc: 156 Trần Quang Khải, Quận 1, TP. HCM
- Lương cứng:
+ Thử việc: 23.000 đồng/giờ
+ Chính thức: 28.000 đồng/giờ (ca ngày) hoặc 35.000 đồng/giờ (ca đêm)
- Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Thứ 7, Chủ nhật luân phiên nghỉ. Xoay luân phiên giữa các ca:
+ Ca sáng: 08h00 – 14h30
+ Ca chiều: 14h30 – 21h30
- Địa điểm làm việc: 156 Trần Quang Khải, Quận 1, TP. HCM
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi: 18 – 28
- Giới tính: Nam / Nữ
- Trình độ: Tốt nghiệp THPT
- Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, dễ nghe
- Thành thạo vi tính văn phòng. Khả năng đánh máy từ 35 từ/phút trở lên
- Có thể làm việc theo ca xoay luân phiên (08h00 – 14h30 / 14h30 – 21h30) từ Thứ 2 đến Chủ nhật
- Có khả năng chịu áp lực công việc cao, khả năng ứng biến tự nhiên trong mọi tình huống
- Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân
- Có kinh nghiệm trong ngành call center, chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Yêu thích công việc CSKH
- Giới tính: Nam / Nữ
- Trình độ: Tốt nghiệp THPT
- Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, dễ nghe
- Thành thạo vi tính văn phòng. Khả năng đánh máy từ 35 từ/phút trở lên
- Có thể làm việc theo ca xoay luân phiên (08h00 – 14h30 / 14h30 – 21h30) từ Thứ 2 đến Chủ nhật
- Có khả năng chịu áp lực công việc cao, khả năng ứng biến tự nhiên trong mọi tình huống
- Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân
- Có kinh nghiệm trong ngành call center, chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Yêu thích công việc CSKH