Chi Nhánh Phía Nam - Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại Bách Tường Phát tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Chăm sóc khách hàng Online và tại nhà, bán hàng theo quy định của công ty.
- Nắm tốt các kỹ năng về sản phẩm: nguồn gốc, chất liệu, màu sắc, kiểu dáng, tính năng, bao bì, ưu điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Thường xuyên cập nhật chương trình bán hàng Online của Công Ty và tìm hiểu thông tin sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Tương tác với các bộ phận liên quan cập nhật thường xuyên hàng tồn kho.
- Dựa vào Data khách hàng sẵn có của công ty hoặc mối quan hệ cá nhận, liên hệ tư vấn chăm sóc khách, quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của công ty đến với khách hàng.
- Thực hiện chăm sóc khách hàng hàng ngày, đảm bảo số cuộc gọi chăm sóc khách từ 50 đến 100 khách/ ngày.
- Đăng bài bán hàng Online qua Face Book, zalo, group, hoặc các trang bán hàng khác... để khai thác nguồn khách hàng mới.
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, giới thiệu mới hoặc tư vấn nâng cấp sản phẩm cũ của khách hàng để mua các sản phẩm massage cao cấp của công ty ( ghế massage, thiết bị chăm sóc sức khỏe...)
- Lên lịch hẹn với khách hàng, phối hợp cùng nhân viên kỹ thuật đến nhà khách chăm sóc tư vấn tại nhà.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan về chất lượng hàng hóa, thời gian giao hàng.
- Báo cáo doanh thu, kết quả công việc và các phát sinh trong quá trình chăm sóc khách hàng cho Quản Lý trực tiếp hàng ngày/tuần/ tháng.

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Được ký hợp đồng lao động, tham gia đóng Bảo Hiểm.
- Được đề xuất giá bán, chương trình bán hàng, tặng phẩm cho khách hàng theo tuần, thao tháng...
- Được quyền tương tác với các bộ phận liên quan, nhằm hỗ trợ cho công việc bán hàng.

- Trình độ Cao đẳng trở lên,
- Giới tính nữ, kinh nghiệm 1 năm
- Vui vẻ hoà đồng.

HỒ SƠ CẦN CÓ
- Hộ khẩu và chứng minh nhân dân photo công chứng (không quá 6 tháng)
- Bằng cấp photo công chứng.
- Gửi CV qua mail: hotro@hcmjob.vn
- Điện thoại: 079.6699.238
- Anh chị khi gửi CV qua gmail xin ghi rõ tại tiêu đề mail ứng tuyển: {họ và tên}-{vị trí ứng tuyển}-{tên công ty ứng tuyển}-{Khu vực-nếu có}
- Xin lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại hcmjob.vn" khi nộp hồ sơ cho chúng tôi. Xin cảm ơn!