Tổng quan nghề nhân sự là gì? – Cẩm nang cho người mới vào nghề

Nhân sự là gì? Tổng quan về nghề HR có gì thú vị. Nghề nhân sự không chỉ đơn thuần nhằm mục đích tuyển dụng và hiển nhiên dừng lại ở đó. Công việc nhân sự bao gồm rất nhiều công việc liên quan đến quản lý con người. Bao gồm tuyển dụng, kế hoạch lương thưởng & phúc lợi, đào tạo nhân viên,… Bài viết dưới đây từ hcmjob.vn sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc xoay quanh ngành nghề này.

Nhân sự là gì?

Nhân sự (Human Resources – HR) là một bộ phận thuộc phòng ban chuyên môn của doanh nghiệp. Chuyên phụ trách tìm kiếm, sàng lọc, tuyển dụng ứng viên, đào tạo và quản lý các chương trình phúc lợi cho toàn bộ nhân sự công ty.

Phòng nhân sự là gì? Giữ vai trò gì trong hoạt động của doanh nghiệp? Có thể nói phòng nhân sự là đầu mối giúp doanh nghiệp ứng phó với những thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh hiện đại. Cũng như đáp ứng sự gia tăng nhu cầu tuyển dụng nhân sự chất lượng.

Nói tóm lại, ngành nhân sự có tầm quan trọng đặc biệt với hoạt động quản trị, phát triển nguồn nhân lực như đúng bản chất của nó. Và cũng ít ai hiểu được rằng, ngành nhân sự là hoạt động liên quan đến mọi hoạt động quản trị khác. Có ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa tổ chức, doanh nghiệp với người lao động

Vai trò của bộ phận nhân sự là gì?

Hoạt động quản lý nguồn nhân sự bao gồm nhiều mảng khác nhau. Chính vì vậy, vai trò trong phòng nhân sự nhìn chung khá đa dạng. Sẽ có rất nhiều người thắc mắc phòng nhân sự gồm những bộ phận nào? Một số chức vụ phổ biến trong tổ chức nhân sự là gì?

Có thể kể đến những vị trí việc làm phổ biến được nhiều ứng viên quan tâm như sau:

• Chuyên viên phát triển đào tạo (Training development specialist)
• Giám đốc nhân sự (HR manager)
• Chuyên viên phúc lợi (Benefits specialist)
• Chuyên viên nhân sự tổng hợp (Human resource generalist)
• Quản lý dịch vụ việc làm (Employment services manager)
• Chuyên gia phân tích công việc và lương thưởng (Compensation and job analysis specialist)
• Giám đốc đào tạo và phát triển (Training and development manager)
• Chuyên viên tuyển dụng (Recruiter)
• Nhân viên tư vấn quyền lợi (Benefits counselor)
• Chuyên viên phân tích nhân sự (Personnel analyst)
• Giám sát nhân sự (Personnel supervisor)

Ý nghĩa của công tác quản lý nhân sự

Quản lý nhân sự (Human resource management) bao gồm việc đưa ra các phương pháp tiếp cận chiến lược và toàn diện. Nhằm mục tiêu quản lý con người, văn hóa và môi trường làm việc.

Vai trò của nghề nhân sự là gì? Đảm bảo cho nhân viên nhận được sự hỗ trợ thích đáng từ các chương trình, chính sách và quy trình công ty. Ngoài ra, họ cũng chịu trách nhiệm thúc đẩy môi trường làm việc lành mạnh, tích cực, tạo sự gắn kết giữa người lao động và người sử dụng lao động. Thúc đẩy nhân viên đóng góp vào định hướng chung của công ty. Đảm bảo các mục tiêu và nhiệm vụ được hoàn thành xuất sắc.

Những công việc nhân sự là gì?

Tùy vào vị trí, kinh nghiệm mà người làm nhân sự sẽ được phân công công việc phù hợp. Chúng ta có thể khái quát mô tả công việc nhân sự sẽ phải thực hiện như sau:

Nhóm công việc tuyển dụng

Tuyển dụng là quá trình thu hút, sàng lọc hồ sơ nhân viên. Lựa chọn và đưa ra chỉ định cho ứng viên phù hợp với vị trí công việc đang cần tuyển của doanh nghiệp. Thành công của hoạt động tuyển dụng. Được đánh giá dựa trên số lượng vị trí trống đã được lấp đầy và thời gian cần thiết để thực hiện công tác tuyển dụng. Hoạt động này giúp củng cố lực lượng lao động của công ty.

Nhân viên tuyển dụng sẽ phải thực hiện các công việc:

• Tham gia lên kế hoạch và thực hiện các kế hoạch tuyển dụng của tổ chức
• Đăng và theo dõi tin tuyển dụng trên các kênh tuyển dụng
• Tiếp nhận và lọc hồ sơ ứng viên
• Sắp xếp lịch phỏng vấn ứng viên
• Tham gia phỏng vấn ứng viên
• Hỗ trợ các phòng ban chuyên môn trong công tác kiểm tra đánh giá năng lực của ứng viên
• Lưu trữ và mở rộng tập ứng viên tiềm năng để tuyển dụng khi công ty có nhu cầu
• Thực hiện các giấy tờ liên quan đến tuyển dụng như soạn mail mời phỏng vấn, báo kết quả,…
• Xử lý các giấy tờ, thủ tục nhận hồ sơ nhân sự gồm những gì, luân chuyển nhân sự, thăng chức hoặc chấm dứt hợp đồng

Nhóm công việc về lương thưởng và phúc lợi (C&B)

Lương thưởng là khoản tiền công hoặc tiền lương phải trả cho nhân viên. Để đổi lấy sức lao động mà họ đã bỏ ra hoàn thành công việc. Bên cạnh đó, chế độ phúc lợi là những lợi ích hỗ trợ cho nhân viên. Tạo động lực làm việc và giữ chân nhân viên. Có thể bằng tiền mặt hoặc hiện vật hay các hình thức khác, tùy thuộc vào quy định của từng công ty.

Công việc của nhân sự C&B chính là phải xây dựng cấu trúc lương thưởng. Cũng như đảm bảo cung cấp những lợi ích cạnh tranh nhằm thu hút và giữ chân nhân tài cho công ty. Các mô tả công việc nhân sự là gì ở vị trí C&B cụ thể như:

• Thực hiện công tác chấm công, quản lý việc nghỉ phép, đi trễ, nghỉ việc…
•  Xây dựng bảng lương theo vị trí công việc và năng lực
• Xây dựng chính sách phúc lợi, đãi ngộ, khen thưởng, kỷ luật, chế độ bảo hiểm, đóng thuế…
• Xử lý những tranh chấp phát sinh trong quan hệ lao động

Nhóm công việc hành chính

Bộ phận nhân sự làm việc chặt chẽ với các nhà quản lý và nhân viên để giải quyết các vấn đề của nhân viên. Xem xét đánh giá hiệu suất, thực thi các chính sách và quy trình của công ty. Bên cạnh việc giám sát sự phát triển của tổ chức và điều tra nội bộ khi cần thiết.

Thông thường hành chính và nhân sự luôn luôn được nhắc đến đi đôi và không thể tách rời. Tuy vậy, đôi khi phòng hành chính sẽ được tách riêng nhưng vẫn có không ít công ty gộp hai bộ phận hành chính và nhân sự lại. Khi đó, công việc nhân sự là gì? Sẽ được mô tả bởi những nhiệm vụ bao gồm:

• Quản lý hợp đồng lao động cho nhân viên, hồ sơ nhân sự, biên chế nhân sự
• Hướng dẫn nhân viên mới về hợp đồng lao động, làm rõ về mức lương, chính sách phúc lợi tại công ty
• Theo dõi, thực hiện các chế độ nghỉ việc hay hết hạn hợp đồng theo quy định
• Tổ chức hoặc hỗ trợ tổ chức các sự kiện trong công ty như du lịch, liên hoan,…
• Giám sát nội quy của công ty được các nhân sự thực hiện.
• Lập báo cáo theo định kỳ và thực hiện các công việc khác theo chỉ thị cấp trên
• Thực hiện chuyển phát nhanh, giao nhận văn thư, hợp đồng, hóa đơn cho công ty và các phòng ban

Xem thêm: “việc làm nhân viên văn phòng tp hcm”

Nhóm công việc đào tạo và phát triển

Đào tạo hội nhập hay đào tạo định hướng cho những “tân binh” là việc đầu tiên mà doanh nghiệp cần thực hiện khi đón tiếp nhân viên mới. Nhằm phổ biến nội quy lao động, giúp họ nắm vững nghiệp vụ cũng như có thể sớm hòa nhập với văn hóa doanh nghiệp và môi trường làm việc mới.

Nhiều bộ phận nghiệp vụ có nhu cầu tổ chức, cung cấp những buổi tập huấn kỹ năng lãnh đạo và phát triển chuyên môn. Đào tạo lãnh đạo có thể dành cho các giám sát viên, quản lý mới được tuyển dụng. Nhằm mục đích củng cố, nâng cao kiến thức về chuyên môn, nghiệp vụ và tay nghề cho người lao động. Đáp ứng kịp thời với yêu cầu công việc. Từ đó có thể phát hiện nhân tố nòng cốt để xây dựng nguồn kế cận và tạo cơ hội cho “sự chuyển mình” của người lao động trong tổ chức.. Thông qua việc để bạt thăng chức cho người lao động về các chủ đề như  quản lý hiệu suất và cách xử lý các vấn đề quan hệ nhân viên ở cấp bộ phận.

Xu hướng mới cho ngành quản trị nhân sự

Trách nhiệm của phòng nhân sự hiện nay không chỉ gói gọn trong những công việc hành chính truyền thống. Công việc nhân sự hiện nay còn phải hướng đến sử dụng nguồn nhân lực có chiến lược rõ ràng và hiệu quả hơn. Đảm bảo tác động từ các chương trình, chính sách cho nhân viên từ doanh nghiệp luôn theo hướng tích cực và có thể đo lường được.

Cùng với sự phát triển của xã hôi. Vai trò và kỳ vọng dành cho bộ phận nhân sự là gì. Ngày nay, ngành nhân sự tập trung chủ yếu vào 4 khía cạnh chính sau:

• Xác định và thống nhất mục tiêu doanh nghiệp
• Tuyển dụng nhân tài bằng cách tạo dựng, tiếp thị và quảng bá định vị giá trị nhân viên (EVP)
• Tập trung vào điểm mạnh của nhân viên
• Đảm bảo sự thống nhất trong tổ chức

Recruitment và Talent Acquisition có sự khác biệt như thế nào?

Tuyển dụng (Recruitment) là một quy trình được đơn giản hóa bởi các bước đăng tin tuyển dụng, tiếp nhận hồ sơ từ ứng viên, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn để lựa chọn người phù hợp dựa trên các tiêu chí đã được xác lập trước đó.

Trong khi đó Talent Acquisition hay còn được hiểu là thu hút nhân tài. Là một quá trình “dài hơi” hơn vì nó được định hướng phát triển với với một tầm nhìn chiến lược trước và sau quá trình tuyển dụng. Đây là khái niệm sẽ “soán ngôi” tuyển dụng trong tương lai gần. Bởi ngoài việc tuyển dụng đơn thuần. Nó còn có nhiệm vụ lựa chọn nguồn nhân sự. Theo dõi và xây dựng mối quan hệ với các ứng viên không được chọn. Tạo ra nhóm ứng viên tiềm năng sẵn có. Để có thể tuyển dụng họ cho những vị trí phù hợp hơn trong tương lai. Chuẩn bị được một nguồn nhân lực dồi dào thay vì phải tuyển dụng nhiều lần.

Có khác biệt gì về nhân sự giữa công ty –  HR Internal và các công ty dịch vụ nhân sự – HR Services?

Cả internal và services HR đều có vai trò tìm những ứng viên phù hợp cho vị trí đang trống. Trong khi các HR Internal sẽ tham gia trực tiếp vào toàn bộ quá trình tuyển dụng. Từ đăng tin tuyển dụng, đọc hồ sơ của ứng viên và phỏng vấn trực tiếp. Họ chủ yếu thực hiện việc đăng tin lên các trang tìm việc hoặc dùng trang web của công ty. Đôi khi một vài nhà tuyển dụng sẽ chủ động tìm kiếm ứng viên

Các HR services sẽ được các công ty thuê để tìm những ứng viên phù hợp cho những vị trí yêu cầu những kỹ năng đặc biệt và có trình độ cao. Để muốn tiết kiệm thời gian, tiền bạc và công sức. Với những công ty chưa xây dựng hoàn thiện bộ phận nhân sự, sẽ chủ động tìm đến các headhunter.

Tố chất của người làm nhân sự là gì

Để thực hiện tốt vai trò của nhiệm vụ, những tố chất cần có của người làm nhân sự là gì? Bạn cần có khả năng tương tác và quản lý con người tốt. Biết cách giao tiếp với nhiều đối tượng khác nhau. Ngoài ra, một số kỹ năng quan trọng khác cũng cần cải thiện tốt hơn bao gồm năng lực lãnh đạo quản lý, tư duy ra quyết định, lắng nghe tích cực, khẳ năng thấu cảm , phân công công việc,…

Yêu cầu công việc của người làm nhân sự là gì

Theo chia sẻ của những người có kinh nghiệm làm HR. Muốn tìm việc làm nhân sự hcm thành công bạn cần đáp ứng các yêu cầu công việc của người làm nhân sự là gì như sau:

• Khả năng quan sát, tinh tế trong nhìn nhận và đánh giá con người
• Kỹ năng lắng nghe, giao tiếp tốt
• Có tư duy phân tích, khả năng ra quyết định
• Sử dụng thành thạo bộ phần mềm tin học văn phòng đặc biệt là Excel
• Biết sử dụng các phần mềm quản lý nhân sự như HRMs hoặc HRIS
• “Nằm lòng” các quy định của luật lao động

Kết luận

Nghề nhân sự ngày càng nhận được sự quan tâm nhiều hơn. Chắc chắn cũng sẽ mang đến những đòi hỏi và thách thức với người làm nghề càng lớn hơn. Hy vọng với những thông tin vừa chia sẻ từ hcmjob.vn. Mọi người sẽ có thể hiểu hơn nhân viên nhân sự làm gì? Vai trò của phòng ban nhân sự là gì trong cơ cấu tổ chức và hoạt động của các doanh nghiệp, tổ chức. Cũng như tất tần tật những vấn đề xoay quanh nó. Chúc cho các bạn sẽ có những hành trang về thông tin bổ ích khi định hướng phát triển nghề nghiệp và giúp bạn có thể tìm việc làm nhanh tphcm với vị trí nhân viên nhân sự cho mình.